欢迎使用由通化市物佳文化传媒有限公司（以下简称"本公司"或"我们"）提供的欢喜护航服务。请您在使用本服务前，仔细阅读并充分理解本《用户服务协议》（以下简称"本协议"）的全部内容。
最后更新日期：2026年6月
1.1 欢迎使用由通化市物佳文化传媒有限公司（以下简称"本公司"或"我们"）提供的欢喜护航服务。请您在使用本服务前，仔细阅读并充分理解本《用户服务协议》（以下简称"本协议"）的全部内容。
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2.1 欢喜护航APP是由本公司开发并运营的电竞护航服务平台，为用户提供游戏护航、技能指导、陪玩等服务。
2.2 用户可以通过本平台发布护航需求，选择合适的护航员，获得专业的游戏指导和陪玩服务。
2.3 护航员可以通过本平台接受用户的护航订单，提供相应的服务并获得报酬。
2.4 本公司仅提供平台服务，具体的护航服务由平台上的护航员向用户提供。
3.1 用户在使用本服务前需要注册一个欢喜护航账号。用户应当使用真实、准确、完整的信息进行注册，并及时更新相关信息以保持其真实性和有效性。
3.2 用户注册的账号和密码由用户自行保管，用户对以其账号进行的所有活动和事件负法律责任。用户发现其账号被非法使用时，应立即通知本公司。
3.3 用户不得将账号出借、转让或以其他方式许可他人使用。因用户保管不善可能导致遭受盗号或密码失窃，责任由用户自行承担。
3.4 本公司有权根据用户申请或实际需要，对用户的账号名称、头像等资料进行修改。用户不得注册或使用违反法律法规、社会公德或本协议规定的账号名称。
4.1 用户有权按照本协议及平台规则使用本服务，获得约定的护航服务。
4.2 用户应当按照平台规定支付服务费用，不得恶意拖欠或拒绝支付应付费用。
4.3 用户应当遵守相关法律法规及平台规则，不得利用本平台从事以下行为：
(1) 发布、传送、传播违反国家法律法规禁止的内容；
(2) 侵犯他人知识产权、商业秘密等合法权益；
(3) 进行任何可能对互联网正常运转造成不利影响的行为；
(4) 利用本平台进行任何不利于本公司的行为；
(5) 其他违反法律法规或本协议规定的行为。
4.4 用户应当尊重护航员的劳动成果，不得无故取消订单、恶意差评或提出不合理要求。
4.5 用户在享受护航服务过程中，应当遵守游戏规则，不得使用外挂、作弊软件等违规手段。
5.1 护航员有权按照平台规则接受订单、提供服务并获得相应报酬。
5.2 护航员应当具备相应的游戏技能和良好的服务态度，按照约定为用户提供专业、优质的护航服务。
5.3 护航员应当遵守平台规则，不得私自联系用户进行交易，不得索要额外报酬，不得泄露用户隐私。
5.4 护航员应当按时履约，如因故无法完成服务，应当提前通知用户并协助安排替代方案。
5.5 护航员在服务过程中应当遵守游戏规则，不得使用外挂、作弊软件等违规手段，不得引导用户进行违规行为。
6.1 用户应当按照平台公示的价格标准支付服务费用。平台有权根据市场情况调整价格，调整后的价格自公示之日起生效。
6.2 用户可以选择微信支付、支付宝、银行卡等平台支持的支付方式进行支付。
6.3 服务费用在订单完成后结算给护航员，平台将按照约定比例收取服务费。
6.4 如因用户原因导致订单取消或未完成，平台有权根据实际情况决定是否退款及退款金额。
6.5 用户支付的款项将托管至平台指定账户，待服务完成且无争议后结算给护航员。
7.1 本公司重视对用户隐私的保护。用户在使用本服务时提供的个人信息，将按照本公司的《隐私政策》进行处理和保护。
7.2 未经用户同意，本公司不会向第三方披露用户的个人信息，但以下情况除外：
(1) 根据法律法规规定或司法机关要求；
(2) 为维护社会公众利益；
(3) 为保护本公司及用户的合法权益；
(4) 用户本人授权的情况。
7.3 用户应当妥善保管个人信息，不得向他人泄露自己的账号、密码等敏感信息。
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8.2 上述知识产权归本公司或相关权利人所有。未经权利人许可，任何人不得擅自使用（包括但不限于通过任何机器人、蜘蛛等程序或设备监视、复制、传播、展示、镜像、上载、下载本服务中的内容）。
8.3 用户在使用本服务过程中产生的内容（包括但不限于文字、图片、视频等），用户保留其知识产权，但授予本公司在全球范围内免费的、不可撤销的、非独占的使用权。
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10.1 任何一方违反本协议的规定，应当承担相应的违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失。
10.2 用户违反本协议或平台规则的，本公司有权采取以下措施：
(1) 要求用户改正违规行为；
(2) 暂停或终止向用户提供部分或全部服务；
(3) 冻结或扣除用户账户中的余额；
(4) 封禁用户账号；
(5) 追究用户的法律责任。
10.3 如用户的行为给本公司或第三方造成损失的，用户应当承担全部赔偿责任。
11.1 用户有权随时终止使用本服务，并注销其账号。
11.2 有下列情形之一的，本公司有权单方终止本协议，停止向用户提供服务：
(1) 用户违反本协议或平台规则，情节严重的；
(2) 用户长期不使用本服务（超过一年）；
(3) 因不可抗力导致本服务无法继续提供；
(4) 法律法规规定的其他情形。
11.3 协议终止后，用户无权再使用本服务，本公司也无义务再向用户提供任何服务或承担任何责任。
12.1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。
12.2 如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向本公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
13.1 本协议构成双方对本协议之约定事项及其他有关事宜的完整协议，除本协议规定的之外，未赋予本协议各方其他权利。
13.2 如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。
13.3 本协议中的标题仅为方便而设，在解释本协议时应被忽略。
13.4 本公司可就本协议的任何违约行为给予宽限，但不代表放弃对该违约行为的追诉权。
13.5 本公司未行使或延迟行使其在本协议项下的任何权利，不构成对该权利的放弃。
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